Lakisääteinen tiedote alueen potilas- ja sosiaaliasiavastaavista

Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista (739/2023) edellyttää jokaista hyvinvointialuetta (ja Helsingissä Helsingin kaupunkia) nimeämään riittävän määrän potilasasiavastaavia neuvomaan alueen asukkaita:

neuvoa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissaneuvoa potilasta potilaslain mukaisen muistutuksen tekemisessäneuvoa, miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus, potilas- tai lääkevahinkoa koskeva korvausvaatimus tai muu potilaan terveydenhuollon oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa, kuten potilasvakuutuskeskuksessa, sekätiedottaa potilaan oikeuksista

Lisäksi alueen on nimettävä riittävä määrä sosiaaliasiavastaavia neuvomaan alueen asukkaita:

neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000), jäljempänä sosiaalihuollon asiakaslaki, ja varhaiskasvatuslain (540/2018) soveltamiseen liittyvissä asioissaneuvoa ja tarvittaessa avustaa asiakasta tai asiakkaan laillista edustajaa, omaista tai muuta läheistä sosiaalihuollon asiakaslain 23 §:ssä tarkoitetun muistutuksen tekemisessä sekä neuvoa ja tarvittaessa avustaa varhaiskasvatuslain 54 §:ssä tarkoitetun muistutuksen tekemisessä;neuvoa, miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus tai muu asiakkaan sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa;

Yhteystiedot:

Sosiaali- ja potilasasiavastaavina Kymenlaakson alueella toimivat Mirja Piispa ja Taija Kuokkanen

sähköposti: sosiaali.potilasasiavastaava@kymenhva.fi

Puheen vuoksi Oy:n asiakkaana olet myös oikeutettu Kuntoutusyrittäjien potilasneuvontapalveluun:

Yritykset asiakkaat ovat lisäksi oikeutettuja Kuntoutusyrittäjät ry:n jäsenyrityksenä yhdistyksen tuottamaan potilasneuvontaan.

Potilasneuvontaan voivat soittaa niin yrityksen työntekijät, asiakkaat kuin näiden läheiset. Potilasneuvonta on maksutonta. Lisätietoja Kuntoutusyrittäjien potilasneuvonnasta saa tästä osoitteesta:

https://kuntoutusyrittajat.fi/potilasneuvonta/

Miten neuvonta toimii?

Neuvontaa antaa Kuntoutusyrittäjien juristi Juhani Saarinen. Voit olla Juhaniin yhteydessä lähettämällä kysymyksesi sähköpostitse (juhani.saarinen@kuntoutusyrittajat.fi) tai soittamalla numeroon 050 324 0740.